獲得(dé)“售後服(fú)務十(shí)佳(jiā)“獎項背後，眾瑞(ruì)做(zuò)了什麼？

更(gēng)新時(shí)間：2023-05-22 點(diǎn)擊次數(shù)：1324

2022年春季(jì)巡(xún)檢，歷時70多(duō)天跨越28個(gè)省市自(zì)治(zhì)區，總行(háng)程超過20多萬公(gōng)裏，上(shàng)門(mén)服(fú)務(wù)1600多家客戶(hù)，眾瑞(ruì)的“春(chūn)雷行動”不僅(jǐn)僅(jǐn)是為客戶(hù)答疑解惑，排(pái)憂解難的過(guò)程也(yě)是我(wǒ)們(mén)反(fǎn)省自身不足，檢(jiǎn)討(tǎo)儀器(qì)故障(zhàng)原因的(dí)過(guò)程，在客戶的建議下我們優(yōu)化了儀(yí)器的(dí)軟(ruǎn)件操(cāo)作(zuò)及(jí)自身機(jī)械(xiè)結(jié)構(gòu)，並對產品進行升(shēng)級(jí)，最終收獲了近(jìn)50封客戶(hù)感(gǎn)謝(xiè)信，這更加堅(jiān)定(dìng)了(liǎo)我(wǒ)們走向(xiàng)客戶(hù)，服務(wù)客戶的信(xìn)念(niàn)，客戶(hù)是(shì)否滿意(yì)是(shì)我們評判售後服(fú)務(wù)是(shì)否達標(biāo)的首要(yào)標準(zhǔn)!

疫情(qíng)期(qī)間綫下(xià)展會，交流會等(děng)無法正(zhèng)常舉(jǔ)辦(bàn),青島眾瑞(ruì)組(zǔ)織(zhī)人員以綫(xiàn)上直播的方式為客戶講解技(jì)術應(yīng)用及操(cāo)作流程，解答客戶的(dí)維修困惑，得(dé)到(dào)了廣大客戶(hù)的肯定(dìng)和支持(chí)，共累(léi)積(jī)4000多位(wèi)客(kè)戶(hù)7000餘次觀看(kàn)。

獲得(dé)“售後服(fú)務十(shí)佳(jiā)“獎項背後，眾瑞(ruì)做(zuò)了什麼？

獲得(dé)“售後服(fú)務十(shí)佳(jiā)“獎項背後，眾瑞(ruì)做(zuò)了什麼？